+38 (096) 600 98 82 Зворотній дзвінок
Кошик покупок
  • Ваш кошик порожній :(

Гарантія та повернення

БЕЗКОШТОВНИЙ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ


Ви можете повернути або обміняти товар, який вам не підійшов протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.


Умови повернення/обміну:

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо він не підійшов за зовнішнім виглядом, були виявлені дефекти або не підійшов розмір. За умови, якщо товар не був у вживанні, а його властивості, етикетки, упаковка фабричні ярлики і товарний вигляд збережені. Увага, повернення можливе з того міста, в який спочатку замовлення було відправлено.

Процедура повернення/обміну:

Ви можете повернути/обміняти товар в магазин або відправити його посилкою за допомогою кур'єрської служби Нова Пошта або Укрпошта в оригінальній упаковці на адресу одержувача: м Київ, вулиця Івана Виговського, 3, індекс 04136, відділення НП № 85. Деталі одержувача ви зможете дізнатися у менеджера-консультанта по телефону. Витрати по відправці товару з браком при поверненні ми беремо на себе. Для цього, відправляючи посилку, просто виберіть оплату одержувачем. У разі відправлення товару, будь ласка, не вибирайте спосіб оплати післяплатою. Посилки, відправлені з післяплатою, будуть повернені відправнику.

Процедура повернення коштів:

Повернення грошових коштів здійснюється тільки після отримання нами товару, який вам не підійшов.

Ви можете отримати гроші такими способами: готівкою, на вашу банківську карту або на ваш розрахунковий рахунок в банку.

 

ГАРАНТІЯ


Згідно з чинним сьогодні законом України «Щодо захисту прав та інтересів споживача» (за статтею № 7, розділ № 2), продавець несе повну відповідальність за безкоштовний ремонт і заміну товару на аналогічний, в разі якщо покупець отримав товар неналежної якості. Закон діє в умовах, коли придбаний товар не відповідає заявленим вимогам.

  • Продавець зобов'язується прийняти у покупця товар і замінити на аналогічний. Для перевірки якості продукції дається 14 днів. Доставка товару від покупця здійснюється за рахунок продавця в разі, якщо буде доведена вина виробника.

  • Коли аналогічний продукт відсутній на складі компанії, продавцеві дається два місяці на те, щоб задовольнити всі вимоги покупця. У разі обміну на продукт аналогічний за якістю та характеристиками, перерахунок вартості не проводиться.

  • Споживач має право пред'явити вимоги до продавця про усунення браку або неполадок, які є виробничими. Заміна деталей і ремонт проходять в строго встановлені терміни, до чотирнадцяти календарних днів.

  • Вимоги покупця розглядаються після надання документів, що підтверджують покупку і фото товару.

  • Продавець зобов'язується відшкодувати матеріальні збитки, які були викликані купівлею неякісної продукції.

  • Якщо продавець доведе, що дефекти або зовнішні недоліки продукції викликані внаслідок неправильного транспортування, зберігання, експлуатації, продавець має право відмовити у відшкодуванні матеріальних збитків.

  • Покупець може вести переговори з продавцем через довірену особу або від себе особисто.

 

ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ


  • На одяг дефекти, на якій виникли внаслідок експлуатації (знос, ремонт);

  • На тканину з механічними видами пошкоджень (розрив, поріз, опік);

  • Якщо захисна етикетка буде видалена, тоді товар не буде підходити під умови повернення, і гроші не будуть повернуті. 

Уважно огляньте товар в момент отримання, до видалення бірок та іншої оригінальної упаковки. Якщо ви бачите причину, по якій він вам не підійшов, відмовтеся від замовлення відразу. В іншому випадку ми не зможемо прийняти повернення або обміняти товар.

1
false
false
true
Вилучити
Змінити
tr