Доставка та оплата
Зверніть Увагу!
На сторінці оформлення замовлення валюта змінюється автоматично відповідно до країни-отримувача товару.
1) Україна – Гривня «₴»
Для усіх країн, окрім України, це обумовлено необхідністю оформлення митних декларацій та інвойсів за міжнародними стандартами, згідно з якими діють встановлені правила оплати товарів.
Доставка по Україні здійснюється кур'єрською службою Нова Пошта.
Вартість доставки не включена у вартість товару і оплачується покупцем при отриманні товару згідно тарифів Нової Пошти у валюті гривня.
Термін доставки складає 1-3 дні.
Після відправки замовлення ви отримаєте повідомлення з трек номером для відстеження.
Міжнародна доставка
Міжнародна доставка здійснюється кур'єрськими службами FedEx, UPS в усі країни, окрім Росіі, Білорусі та країн, які підтримують російську агресію проти України.
Після відправки замовлення ви отримаєте повідомлення з трек номером для відстеження.
Термін доставки складає 7-14 днів.
Зверніть увагу!
У періоди державних та інших свят зростає навантаження на логістичні служби у зв’язку зі збільшенням кількості відправлень. Відповідно, термін доставки замовлень може бути довший, в залежності від країни призначення.
Вартість міжнародної доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і включається у загальну вартість до оплати у валюті американський долар.
Вартість міжнародної доставки включає у себе послуги логістичних служб по території України, послуги логістичних служб за межами території України, додаткові комісії та митні збори, які застосовуються при оформленні відправки міжнародного замовлення із території України.
Важливо до ознайомлення!
Імпортні мита, податки та збори не включені в ціну товару або вартість доставки.
Ці витрати є відповідальністю покупця.
Будь ласка, проконсультуйтеся з митницею вашої країни, щоб визначити ці додаткові витрати перед покупкою.
Ці збори зазвичай стягуються транспортною компанією, яка здійснює доставку, або коли ви забираєте товар - не плутайте їх з додатковими витратами на доставку.
Ми не вказуємо ціну товару нижче його вартості і не позначаємо товари як "подарунки" - міжнародні урядові норми забороняють таку поведінку.
Перед покупкою не соромтеся зв'язатися з нами, і ми розповімо вам всі нюанси доставки в вашу країну, щоб запобігти непорозумінням зі сплатою податків і зборів товарів у вашій країні.
Якщо вам потрібна покупка до конкретної дати, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваші потреби.
Зверніть увагу!
У зв’язку з воєнними діями, які ведуться на території України, міжнародне відправлення починає відстежуватися за вказаним трек- номером лише коли воно покинуло територію України. Зазвичай термін від моменту відправки замовлення до появи руху по трек номеру може скласти від 2 до 4 днів. Вам не варто хвилюватися, адже ми з вами на зв’язку.
СПОСОБИ ОПЛАТИ
Оплата товару на розрахунковий рахунок – тільки для відправлень по територіі України.
Оплата товару на розрахунковий рахунок – здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП АТ КБ Приватбанк у валюті гривня у повному обсязі перед відправкою товару. Реквізити для оплати будуть надіслані вам на номер телефону або імейл, який ви вказали при оформленні замовлення після того, як ваше замовлення буде оброблено менеджером.
Після оплати необхідно надіслати чек або скрін оплати менеджеру, який вас обслуговує, для підтвердження відправки коштів.
Оплата товару при отриманні – тільки для відправлень по території України.
Оплата товару при отриманні на територіі України здійснюється у валюті гривня у відділенні Нової Пошти.
Зверніть увагу!
Вартість послуги «Післяплата» на Новій пошті становить 2% від вартості товару та додатково 20 грн.
Тобто, при отриманні товару на Новій пошті ви сплачуєте вартість доставки + вартість послуги «Післяплата».
Важливо до ознайомлення!
Ми не приймаємо оплату або передоплату за товар на картки фізичної особи.
Ми не приймаємо оплату за товар готівкою.
Оплата товару на сайті – тільки для міжнародних відправлень.
Оплата товару на сайті здійснюється через кнопку PayPal безпосередньо при успішному оформленні замовлення.
Після зарахування коштів з вами зв’яжеться менеджер по імейл, який ви вказали при оформленні замовлення, для підтвердження отримання коштів за товар.
Зверніть увагу!
Для міжнародних відправлень опції передплати та післяплати неможливі.
Помилки при оплаті
Існує кілька причин, за якими оплата може не пройти.
Перша і найбільш часта - неправильно введені дані карти.
Спробуйте повторити операцію знову.
У разі, якщо оплата знову не здійснилась, будь ласка, зв'яжіться з вашим банком. Можливо, на картці недостатньо коштів або вона не призначена для платежів в інтернет, або обмежена для транзакцій службою безпеки банку.
Необхідно зняти обмеження для оплати онлайн (Оплата в Інтернеті) і знову повторити операцію оплати через сайт.
Після оформлення замовлення
З вами зв'яжеться наш менеджер, щоб підтвердити замовлення і обговорити деталі доставки та оплати.
Ви також можете задати оператору будь-яке питання щодо вашої покупки.
Доставка здійснюється в зручний для вас час, за попереднім погодженням.