Доставка та оплата

Зверніть Увагу!

На сторінці оформлення замовлення валюта змінюється автоматично відповідно до країни-отримувача товару.

1)  Україна – Гривня «₴»

2)  Країни Євросоюзу – Євро «€»

3)  Всі інші країни – Долар «$»

Для усіх країн, окрім України, це обумовлено необхідністю оформлення митних декларацій та інвойсів за міжнародними стандартами, згідно з якими діють встановлені правила оплати товарів.

Коли пакунок відправляється за кордон, на нього можуть поширюватися податки на імпорт, митні збори та/або збори, що вводяться країною призначення. Ці збори, як правило, сплачуються після прибуття відвантаженого товару до країни призначення. Ви несете відповідальність за забезпечення дотримання законодавства та правил країни призначення. Kostumi Store не несе жодної відповідальності за ці додаткові витрати, які можуть застосовуватися.

СПОСОБИ ДОСТАВКИ

1.       Самовивіз із магазину

Ми завжди раді вітати Вас в своєму магазині за адресою: м. Київ, вул. Івана Виговського 3, офіс 401. Ви можете поміряти костюм, аксесуар, а також оплатити його на місці. Попереджайте про свій візит, щоб товар, який Вас цікавить був в наявності в офісі.

2.     Доставка по Україні

Доставку по Україні здійснює кур'єрська служба "Нова Пошта" та "Укрпошта".

Вартість доставки - за тарифами перевізника. Терміни доставки - від 1 до 5 днів. Відправлення в той же день при замовленні до 12:00, на наступний день при замовленні після 12:00. У разі відмови від товару (крім випадку виявлення браку) клієнт оплачує вартість доставки в обидві сторони. Просимо Вас оглядати замовлення в відділенні, так як ваш підпис на документі транспортної компанії "Нова Пошта" або "Укрпошта" свідчить про те, що товар був оглянутий і прийнятий з вашого боку.

3.     Доставка по Києву

Доставка здійснюється за тарифами перевізника, кур'єрськими службами (на наступний день) або службою таксі (день в день). У разі відмови від товару (крім випадку виявлення браку) клієнт оплачує вартість доставки.

4.     Доставка по світу

4.1.            Стандарт

Доставка здійснюється службою пошти "Укрпошта" відправка Авіа. Термін доставки від 7 до 14 дня. Вартість доставки прораховується автоматично за тарифами перевізника в залежності від кількості костюмів та країни отримувача. Ми відповідаємо за посилку, відстежуємо її переміщення до моменту отримання товару клієнтом. Після відправлення посилки ми надаємо трекінг номер для відстеження вашого замовлення.

4.2.           Експрес

Доставка здійснюється кур'єрською службою "UPS Express", "FedEx", "EMS" відправка Авіа. Термін доставки від 3 до 5 днів. Вартість доставки прораховується автоматично за тарифами перевізника в залежності від кількості костюмів та країни отримувача. Ми відповідаємо за посилку, відстежуємо її переміщення до моменту отримання товару клієнтом. Після відправлення посилки ми надаємо трекінг номер для відстеження вашого замовлення.

СПОСОБИ ОПЛАТИ

1.       Оплата при отриманні

Ви завжди можете оплатити покупку готівкою в нашому шоурумі за адресою: м. Київ, вул. Івана Виговського 3, офіс 401 або при замовленні доставки по Україні транспортними компаніями "Нова Пошта" або "Укрпошта" в момент отримання посилки. На етапі оформлення замовлення виберіть спосіб оплати «Оплата при отриманні». Вартість послуги накладений платіж становить 30 грн + 2% від суми переказу (комісія "Перевізника"). Щоб уникнути такої комісії рекомендуємо Вам оплачувати товар способом «Переказ на карту» або «Онлайн оплата на сайті».

2.     Переказ на карту

Ви можете здійснити оплату товару шляхом переказу коштів на карту ПриватБанку або МоноБанку. При оформленні замовлення виберіть пункт «Переказ на карту» і після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з Вами для уточнення деталей оплати.

3.     Онлайн оплата на сайті

На етапі оформлення замовлення виберіть спосіб оплати «Онлайн оплата на сайті» та натисніть кнопку «Підтвердження замовлення» після чого Ви перейдете на сторінку оплати.

Введіть:

номер картки

термін дії карти

CUV2 / CVC код

Після цього на сторінці з'явиться інформація про стан оплати. Оплата онлайн відбувається на сторінці, захищеної сертифікатами безпеки.

При отриманні грошових коштів на розрахунковий рахунок компанії, менеджер компанії зв'яжеться з клієнтом особисто, для підтвердження успішної транзакції.

Помилки при оплаті

Існує кілька причин, за якими оплата може не пройти. Перша і найбільш часта - неправильно введені дані карти. Спробуйте повторити операцію знову. У разі, якщо оплата знову не здійснилась, будь ласка, зв'яжіться з вашим банком. Можливо, на картці недостатньо коштів або вона не призначена для платежів в інтернет, або обмежена для транзакцій службою безпеки банку. Необхідно зняти обмеження для оплати онлайн (Оплата в Інтернеті) і знову повторити операцію оплати через сайт.

4.     Безготівковий розрахунок для юридичних осіб

Ми працюємо з бюджетними організаціями, юр. і фіз. особами по безналу, надаємо всі необхідні документи. На етапі оформлення замовлення виберіть спосіб оплати «Безготівковий розрахунок для юридичних осіб». Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з Вами для уточнення деталей по рахунку і договору. Ми висилаємо оригінали документів з мокрими печатками для оплати. Ваш бухгалтер зможе оплатити рахунок в будь-якому зручному відділенні банку.

Після оформлення замовлення

З вами зв'яжеться наш менеджер, щоб підтвердити замовлення і обговорити деталі доставки та оплати. Ви також можете задати оператору будь-яке питання щодо вашої покупки. Доставка здійснюється в зручний для вас час, за попереднім погодженням.