Envio e entrega

Enviamos para todo o mundo a partir de dois armazéns. No checkout vê sempre de onde é enviada a encomenda, o prazo de entrega e o custo exato – antes de pagar.

De onde enviamos

• Armazém UE – Portugal e Polónia. As encomendas dentro da União Europeia são enviadas sem alfândega nem direitos de importação.
• Armazém EUA – Minnesota. As encomendas nos EUA são enviadas a nível nacional, sem direitos de importação.

Cada artigo é enviado do armazém onde está em stock. Se estiver disponível em ambos, enviamo-lo do armazém que pode expedir toda a encomenda junta e que fica mais perto de si. Alguns artigos só estão num armazém – por isso uma encomenda para a Europa pode vir dos EUA, ou uma encomenda para os EUA pode vir de Portugal. A opção de envio no checkout indica sempre «ships from EU» ou «ships from USA».

Não sabe de onde será enviado o artigo ou precisa dele até uma data concreta? Escreva-nos antes de encomendar – verificamos o stock e a melhor rota para si.

Custos de envio

Os preços são em euros e dependem do peso total da encomenda, com embalagem. No checkout são apresentados na sua moeda.

Do nosso armazém na UE

Do nosso armazém nos EUA

Prazos em dias úteis a contar do envio da encomenda.

Custo de envio por artigo

Envio normal de um artigo a partir do armazém que o tem atualmente em stock e que fica mais perto de si. O Canadá é servido a partir do nosso armazém nos EUA quando o artigo lá está em stock; para a Austrália, Ásia e outros países, o preço depende do armazém mais próximo do seu país. As opções expresso e os preços exatos aparecem no checkout.

* Direitos dos EUA incluídos no preço. ‡ Podem ser cobrados direitos de importação na entrega. Sem sinal: sem direitos de importação.

Exemplo: um conjunto de barba para a Alemanha custa €5,99 de envio; dois mantos com capuz (3 kg) para o Reino Unido custam €35.

Alfândega e direitos de importação

• Dentro da UE (do nosso armazém na UE): sem alfândega, sem direitos de importação.
• Dentro dos EUA (do nosso armazém nos EUA): sem direitos de importação.
• Do nosso armazém na UE para os EUA: os direitos dos EUA já estão incluídos no preço de envio. Não paga nada a mais na entrega.
• Do nosso armazém na UE para outros países (por exemplo Reino Unido, Canadá, Japão ou Austrália): podem ser cobrados direitos de importação, impostos ou taxas alfandegárias no seu país na entrega. São definidos pela alfândega local e pagos pelo comprador.
• Do nosso armazém nos EUA para a Europa, Reino Unido, Canadá, Japão, Austrália e outros países: podem ser cobrados direitos de importação, impostos ou taxas alfandegárias no seu país na entrega. São definidos pela alfândega local e pagos pelo comprador.

Revenda e encomendas grandes

Vai encomendar vários fatos para um evento, uma equipa, um teatro ou um aluguer de fatos? Contacte-nos antes de encomendar. Verificamos o stock em ambos os armazéns e calculamos individualmente a melhor rota e preço de envio para a sua encomenda. Para volumes grandes encontramos muitas vezes uma opção mais barata do que os preços normais acima.

Dúvidas

Escreva-nos para kostumi.store@gmail.com ou através da nossa página de contacto.